申し込みについて
  • STEP1
    無料体験のご予約
    スタディチェーンのLINE公式アカウントまたはお電話から無料体験のご予約をお願い致します。
  • STEP2
    無料体験レッスンの受講
    スタディチェーンでは入会前に無料体験の受講を推奨しております。
  • STEP3
    保護者様との三者面談
    お子様の学習状況を踏まえた上で保護者様にスタディチェーンについてのご説明をさせて頂きます。
  • STEP4
    ご入会
    無料体験授業を受けて、保護者様にも納得して頂き、入会を希望される場合は、お手続きのご案内をいたします。

2. 月謝/お振込について

■ 入会金/月謝について

月謝 :コースにより異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。

※月謝以外の追加費用はございません。

※初月月謝は入会日(初回指導日が入会日となります)から計算した日割り料金となります。

※受験に必要な教材等はご自身でご購入ください。

  • ※初月月謝は入会日(初回指導日が入会日となります)から計算した日割り料金となります。
  • ※まとめ払いをご利用の場合、割引制度がございます。
  • ※受験に必要な教材等はご自身でご購入ください。

■ 初回時のお振込みに関するご案内

  • (1) 担当講師のマッチング後、初回指導日が決定いたしましたら、生徒様・保護者様双方のメールアドレス宛にお振込もしくはクレジットカード決済のご案内メールをお送りします。
    ※稀に、お振込ご案内メールをお送りする前に、入会金と月謝をお振込みいただくケースがございますが、日割り月謝額は初回指導日が決まり次第確定致しますので、ご案内メールをお待ち下さい。
  • (2) ご案内メールが到着しましたら、クレジットカード決済、口座振替のどちらの場合もメールの案内に沿って手続きをお願い致します。

■分割払いをご利用の場合

お申し込みの際には、自動口座振り替えのための銀行口座のお届けと、当該銀行口座のお届け印が必要です。三者面談後に分割払いをご希望された場合には、ご契約書と口座振替申込書を郵送致しますので、記入してご返送をお願い致します。

■ まとめ払いをご利用の場合(割引制度)

まとめてお振込をいただく場合は、割引制度をご用意しております。

  • 12ヶ月の一括払い:10%割引
  • ※受験終了予定が12ヶ月以上の場合(例:高校1年生、高校2年生など)は、12ヶ月払いをお選び頂くか毎月の口座引き落としをご選択ください。12ヶ月経過後に再度お手続きをさせて頂きます。
  • ※入会時の「お振込ご依頼メール」で、毎月払いの他に、まとめ払い金額も併せてお送りしますので、その際にお振込みパターンをお選びいただけます。

■ 12ヶ月一括払いをご利用の場合

12ヶ月一括払いをご利用の場合は、担当講師とのマッチング完了後、初回授業の日程が決まり次第、下記のお振込み先にお支払いをお願い致します。

お振込先

  • みずほ銀行
  • 支店名:渋谷中央支店
  • 店番号:162
  • 預金種目:普通預金
  • 口座番号:1878728
  • 口座名義人:ヒュースター(カ

お振り込みが完了しましたら、

  • 氏名
  • 振込完了日
  • 振込金額

を明記の上customersupport@studychain.jpまでご連絡ください。

入金の際は必ず生徒名義にてお振込みください。(保護者の口座からお振込みの場合も生徒名を入力の上お振込みください)

お振込手数料はお客様負担となります。

■クレジットカード決済の場合

Visa,Mastar,JCB,AMEX,DINERSをご利用することが可能です。決済に関しては、ROBOT PAYMENT社に委託しております。三者面談後、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合はこちらからご案内メールをお送り致します。

■ メール受信許可設定のお願い

お振込みに関する大切なお知らせを、弊社メールアドレスよりご案内しておりますが、docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願い致します。
『 @studychain.jp 』

3. 入会時のお手続きについて

■ 大まかな流れ

  • ステップ1: 公式LINEから生徒用LINE@に移動
  • ステップ2: webサイトでの入会手続き(保護者メールアドレスを必ず入力してください)
  • ステップ3: 入会書類の確認と契約書返送(ご自宅に書類を発送します)
  • ステップ4: 担当センセイと初回指導日の決定
  • ステップ5: お振込ご案内メールの確認(生徒/保護者様双方のメールアドレスにお送りします)
  • ステップ6: 入会金/月謝のお振込
  • ステップ7: 初回指導日スタート!

■ 入会時のお振込について

入会時にかかる費用は「初月月謝(日割り月謝)」+「翌月分月謝 or まとめ払い」となります。初回指導日決定後、スタディチェーンから「お振込ご案内メール」もしくは「クレジットカード決済ご案内メール」を生徒・保護者様のメールアドレスにお送りしますので、メール受信後にお振込のお手続きをお願いいたします。

4. 指導日時の変更/お休み/遅刻について

■ 指導の日時変更を希望する場合

指導の日時変更を希望する場合、前週の指導時間までに指導担当のセンセイと相談を行うことができます。なお、日時変更の依頼は「やむを得ない事情」がある場合に限ります。

■ 指導をお休みする場合

指導をお休みする場合は、前週の指導時間までに指導担当のセンセイにご連絡ください。その場合は、週間レポート/スタチェログを元に、メッセージでの指導を行います。

■ 指導への遅刻について

生徒が指導開始予定時刻に15分以上遅刻した際は、講師の判断でメッセージでの指導に切り替えることがあります。生徒が指導開始予定時刻に遅刻(電車の遅延や生徒側の通信機器等の不調を含む)したために、指導開始予定時刻に指導を開始できなかった場合でも、次の指導を待つ生徒がいるため指導終了予定時刻を変更することはできません。

5. 退会/休会について

■ 途中退会をご希望の場合

退会を希望する場合は【退会希望月の10日迄に】スタディチェーン運営事務局にご連絡ください。当月末日を持って退会となります。なお、月の途中で指導を終了する場合も、当月月謝は返金対象外となります。

■ 途中退会に伴う返金について

まとめ払いしていた場合、翌月以降分の月謝は返金いたします。

■ 休会について

病気などで、1か月間以上サービスを受けることができない場合、休会期間中の月謝は免除されます。(休会申請月の月謝は返金対象外)休会期間は、最長3か月です。4か月目までに復会されない場合は、自動的に退会となります。

6. よくあるご質問

■ 参考書は自分で探して決めるのでしょうか?

指導の中で講師が相談に乗りながら、一緒にベストな参考書を決めていくことができますのでご安心ください。

■ 勉強のわからない箇所を教えてもらうことはできますか?

スタディチェーンの指導は「勉強を中身を教える」のではなく、「勉強のやり方・進め方を一緒に考える」ものなので、いわゆる個別指導とは異なります。ただし、カメラ付きの指導になるので、必要に応じて「ここがわからない」に応えることはありますのでご安心ください。

■ 担当の講師を替えたいと思ったら、替えてもらうことは可能でしょうか?

マッチングの際は、学習プロフィール、体験指導、三者面談などでヒアリングさせていただいた生徒情報を踏まえて、ベストな講師のマッチングをしていきます。ただし、指導がスタートしてから、途中まではいい関係だったとしても、その後相性が合わなくなるケースも稀にございます。その際は、サポーターに相談していただければ、講師交代も含めて検討しますのでご安心ください。

ご質問・お問い合わせはこちらからお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

スタディチェーン
代表取締役 竹本明弘