「留学したいけど、高額な費用が気になる」「エージェントを通すのは不安」「でも個人で手配するのは難しそう」――そんな悩みを抱える人は多いのではないでしょうか。
そんな留学の常識を覆す、画期的なサービスを提供している。それが「Langpedia（ラングペディア）」です。
個人での留学手配をサポートし、エージェント費用を0円に抑えるこのサービスは、留学業界に新風を吹き込んでいます。しかも、すべての手続きがLINEやメールで完結。従来の対面カウンセリングは一切なく、スピーディーかつ柔軟な対応を実現しています。
なぜこのようなサービスが生まれたのか。どのようにして安全性と低コストを両立しているのか。今回は、ラングペディアのMaikoさんに、サービスの特徴や今後のビジョンについて詳しくお話を伺いました。
個人手配を推奨する新しい形の留学サービス
ー具体的にどのようなサービスなのか、概要についてお聞かせください。
Maiko：ラングペディアは個人手配を推奨する新しい形の留学サービスです。お客様から見ると留学エージェントのような形になります。
対面でのカウンセリングは一切行わず、全てメールもしくはLINEでのやり取りで完結させていただく形で、お申し込みから留学サポートまでを提供しています。
2016年からサービスを開始しました。それまでは一般的な代理店や留学エージェントに行って直接カウンセラーと話をするのが一般的な留学の申し込みのスタイルでしたが、私たちはオンラインだけで解決できるサービスとして立ち上げました。
個人手配のメリットと費用面での優位性
ーホームページを拝見して、個人で手配できるということに驚きました。留学に関する知識がない者としては、代理店を通すイメージがあったので。
Maiko：大きな留学の代理店ですと、エージェントにお支払いする費用が発生します。ラングペディアではこの部分をカットできます。お客様自身で学校に直接申し込み、留学費用もお支払いいただけるので、私たちにお客様から支払っていただく費用はありません。その分、費用を抑えられるのが個人手配の大きなメリットです。
ー費用感について伺いたいのですが、一般的な留学エージェントを通す場合と比べて、どのくらい違いがあるのでしょうか？
Maiko：代理店によって設定されている手配料の額や、送金手数料の違いなどで変わってきます。例えば手配料が10万円と明示されている場合は、その分の差額が出ます。また、送金時の為替レートの設定方法なども影響します。
当社の場合、学校が提供しているプロモーションや割引は全てお客様に還元させていただいています。そういった点で他社よりも安くなる傾向にあります。
倒産経験から生まれた安全な留学サービス
ー何故このサービスを始めようと思ったのか、このサービスを立ち上げた経緯やきっかけについてお聞かせください。
Maiko：私たちの多くは元々大手の留学エージェントに所属していましたが、その会社が倒産してしまい、折角私たちがカウンセリングをして海外に行かせてあげようというお客様が、残念ながら留学できなかったというケースがありました。
この経験からお客様が損をしないサービスを作
個別ニーズに合わせたカスタマイズプラン
ーどんなコースやプランがありますか？簡単に特徴を教えてください。
Maiko：当社では固定のコースやプランは設けておらず、お客様一人ひとりのニーズに合わせたカスタマイズプランを提供しています。
具体的な流れとしては、お客様が当社のホームページを通して問い合わせをいただき、LINEやメールでご希望をお伺いします。そこでどのような留学を希望されているかを詳しくお聞きし、その方に合った学校やプランをこちらからご提案させていただくといった流れになります。
短期の語学留学、長期の学位取得プログラム、親子留学、ジュニア向けのプログラムなど、様々なニーズに対応可能です。
また、留学先の国や地域、予算、期間などもお客様のご希望に応じて柔軟に対応しています。
親子留学とジュニア向けサービスの強化
ー今後、さらに取り組んでいきたいことや、ビジョンについてお聞かせください。
Maiko：当社では現在、オンラインの子供向け英会話事業も行っています。親子留学やジュニア留学の需要が高まっているので、この分野にさらに力を入れて販売を強化していきたいと考えています。
また最近では留学の低年齢化が進んでいる印象があるため、11月には海外へ視察に行き、人気のプログラムや受け入れ可能な年齢層、単独滞在の可能性などを確認する予定です。
気軽に相談できるサービスを目指して
ー最後に、ラングペディアを利用したい方へのメッセージをお願いします。
Maiko：留学に興味はあるけれど、どこから始めていいか分からない、費用が心配、手続きが複雑そう…といった不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。そんな方々に、ぜひラングペディアを利用していただきたいと思います。
私たちが特に大切にしているのは、「気軽さ」です。LINEは日常的に使用するツールですので、留学の相談も日常会話の延長線上で行えます。「こんな質問をしても大丈夫かな」と躊躇する必要はありません。些細なことでも、疑問に思ったことはすぐに聞いていただけます。
ラングペディアは、あなたの「海外で学びたい」という思いを全力でサポートします。留学に関することなら何でも構いません。まずは気軽にLINEでお問い合わせください。あなたの留学への第一歩を、私たちと一緒に踏み出しましょう。
