AI×パーソナルコーチングで実現する、革新的英語学習サービス「TEPPEN ENGLISH」-セレンさんにインタビューしました！

グローバル化が進む現代のビジネス環境において、英語力はキャリアの大きな武器となります。しかし、多忙なビジネスパーソンにとって、効果的かつ効率的な英語学習の機会を見つけることは容易ではありません。

そんな中、AIを活用した個別最適化と専任コンサルタントによるパーソナルコーチングを融合させた革新的な英語学習サービス「TEPPEN ENGLISH（テッペンイングリッシュ）」が注目を集めています。

今回は、TEPPEN ENGLISHを立ち上げたセレン氏に、サービスの特徴や今後のビジョンについて詳しくお話を伺いました。

TEPPEN ENGLISHの概要とユニークな特徴

ーどんな方が対象で、どのような指導を行うのか、サービスの概要を教えていただけますか？

セレン：TEPPEN ENGLISHは、主に30代から40代のビジネスパーソンを対象としており、特に英語の必要性が高く、優先度の高い方々向けのサービスです。私たちの特徴は、市販の教材を使用せず、AI生成の個別カリキュラムを提供することです。受講者には15項目のパーソナルデータを入力していただき、それに基づいて世界に一つだけの英語教材を作成します。

学習はアプリ上で進めていきますが、同時に専任のコンサルタントがついて、パーソナルコーチングも行います。さらに、5人1組のグループ学習を取り入れることで、他の受講者と共にモチベーションを高め合いながら学習を継続できる環境を提供しています。これにより、非常に高い学習コミットメントと継続率を達成しています。

TEPPEN ENGLISHの誕生背景と独自のアプローチ

ーこのサービスを立ち上げた経緯や、きっかけについて教えていただけますか？

セレン：私は以前、楽天で約7年間、英語研修のチーフとして英語指導に携わっていました。また、英語コーチング業界でコーチの育成にも関わってきましたが、既存の英語コーチングサービスでは、受講生の英語力が十分に伸びていないという課題を感じていたのです。

そこで、「本当に英語が伸びるコーチングサービスとは何か」「実際にやらなければいけないことは何か」という問いから、新しい発想で英語学習、特にスピーキングに特化したサービスを作りたいと考えました。既存のサービスでは実現できない、革新的なスピーキングサービスを目指したのがTEPPEN ENGLISHの始まりです。

TEPPEN ENGLISHの独自性：成長の可視化と包括的なスピーキング学習

ー他のサービスと異なる、TEPPEN ENGLISHのアピールポイントや相違点を教えていただけますか？

セレン：TEPPEN ENGLISHには主に2つの大きな特徴があります。1つ目は「成長実感の可視化」です。通常のコーチングサービスでは、開始時と終了時にしか定量的な測定を行わないことが多いですが、私たちは5週目と10週目にも中間テストを実施します。これにより、受講生は自分の成長を定期的に確認でき、モチベーションの維持にもつながっています。

また、1ヶ月ごとに「ミッション」というイベントを設けており、定量的な成長だけでなく、定性的な満足度や成長も測れるようになっています。

2つ目の特徴は、言語習得理論に基づいたカリキュラム設計です。一般的なコーチングサービスでは、単語の習得、音読、シャドーイングの3つが主な学習方法ですが、これらはスピーキングの成長に必要な要素のごく一部に過ぎません。TEPPEN ENGLISHでは、約40個あるスピーキングの成長領域をカバーするプログラムを提供しています。

アウトプット、シャドーイング、パラレルリーディング、講義、セッション、オンライン会話など、スピーキング力向上に必要な要素をほぼ全て網羅したオールインワンの形式になっているのが、他にはない特徴だと考えています。

生徒と接する機会

ー実際に生徒さんと接する機会は週にどれくらいありますか？

セレン：専任のコンサルタントが週に1回、30分のコンサルティングを行います。さらに、毎日Slackを使ってメッセージのやり取りを行っており、質問にも随時対応しています。

指導時のポイント、サービスとしての方針

ー講師の方が受講生に指導する際に、特に意識しているポイントはありますか？

セレン：私はこれまで約800人の英語コーチを育成してきた経験から、多くのコーチが「コーチング」ではなく「ティーチング」をしてしまう傾向にあることに気づきました。TEPPEN ENGLISHのコンサルタントには、「常に最上流の課題にアプローチする」ことを徹底しています。

例えば、発音の間違いを指摘するだけでなく、なぜその間違いが起こるのかという根本的な原因を探り、それが音の認識の弱さなのか、学習時間の配分の問題なのか、あるいは英語学習の優先順位の低さなのかを見極め、最も効果的な解決策を提案します。この最上流の課題から解決するアプローチは、TEPPEN ENGLISHの大きな特徴の一つです。

AI活用のきっかけ

ーAIを活用してパーソナライズするという取り組みを導入しようと思ったきっかけを教えていただけますか？

セレン：これは私自身の学習者としての経験から生まれたアイデアです。従来の英語学習では、市販の教材を使用することが一般的でした。しかし、そこには教材の内容が自分の生活や仕事と直接関連していないこと、他人の話を自分の状況に置き換える2段階プロセスが必要なこと、といった問題がありました。

AIを活用することで、美容師なら美容に関する内容、ウェブマーケティング担当者ならウェブマーケティングに特化した内容など各受講者の職業や興味に合わせたカスタマイズが可能になったのです。これにより、学習の無駄を極力減らし、効率的な英語習得を実現しています。

TEPPEN ENGLISHの学習ルート：基礎から実践まで対応する2つのプラン

ーどんなコースやプランがありますか？簡単に特徴を教えて下さい。

セレン：TEPPEN ENGLISHでは、「ルート」と呼ばれる2つのプランを用意しています。これらは山に例えて名付けられており、それぞれ特徴が異なります。

ビギナー用
このルートは基礎からじっくりと学びたい方向けです。週1回のオンライン講義では、英語の基本的な要素に焦点を当てた内容を提供します。
アドバンス用
こちらは実践的なアプローチを重視しています。週1回のオンライン講義では、文法などの応用や実用的な例を中心に扱い、より実践的な英語力の向上を目指します。

両ルートとも、レベルによって料金は変わりません。料金体系は期間によって異なり、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月のプランがあります。